เป็นผู้ใช้รายเดือนของ AIS อยู่แล้ว (เบอร์หลัก) จากนั้นผมซื้อเบอร์แบบเติมเงินมาเพิ่ม (เบอร์รองยังไม่ถึง 31 วัน) พอดีต้องการเปลี่ยนเบอร์รองจากเติมเงินเป็นรายเดือนแต่กลับได้รับคำตอบว่าไม่สามารถเปลี่ยนได้เพราะใช้งานไม่ถึง 31 วัน ซึ่งเป็นอะไรที่ฮะ!! มาก AIS ไม่ได้ประเมิณจากการเป็นลูกค้าเก่าเลยว่าจ่าย AIS แบบรายเดือนปกติอยู่แล้ว
ที่ AIS ต้องทำแบบนี้เพราะอะไร ป้องกันอะไรหรอครับ หรือข้อมุลไม่ลิ้งกัน แต่ตอนลงทะเบียนชื่อก็ต้องเหมือนกันอยู่แล้ว ถ้าเป็นกรณีลูกค้าใหม่จะไม่คิดมากเลยว่า AIS อาจจะประเมิณความเสี่ยงจากการจ่ายเงินของลูกค้า แต่นี้ใช้มาตั้งหลายปี เห้ออ
*ในไลน์การตอบไม่ใส่ใจลูกค้าครับ เราพิมพ์เพื่อถามคำถามแต่เจ้าหน้าที่ตอบมาแค่ไม่ได้ค่ะ โดยที่ไม่ดูว่าคำถามคืออะไร สรุปในไลน์ที่คุยกับเจ้าหน้าที่ต้องอธิบายใหม่อีกรอบถึงจะเข้าใจ
*ติดต่อผ่านไลน์ AIS /FB/1175 ไม่ช่วยอะไรซักอย่าง ดันให้ต้องไปที่ Shop อย่างเดียว
*ปกติใช้ AIS รายเดือน เติมเงิน ไฟเบอร์ อาจจะต้องกระจายๆ ไปหลายเจ้าเพราะไม่ดูแลลูกค้าเก่าเลย
AIS ไม่ดูแลลูกค้าเลย
ที่ AIS ต้องทำแบบนี้เพราะอะไร ป้องกันอะไรหรอครับ หรือข้อมุลไม่ลิ้งกัน แต่ตอนลงทะเบียนชื่อก็ต้องเหมือนกันอยู่แล้ว ถ้าเป็นกรณีลูกค้าใหม่จะไม่คิดมากเลยว่า AIS อาจจะประเมิณความเสี่ยงจากการจ่ายเงินของลูกค้า แต่นี้ใช้มาตั้งหลายปี เห้ออ
*ในไลน์การตอบไม่ใส่ใจลูกค้าครับ เราพิมพ์เพื่อถามคำถามแต่เจ้าหน้าที่ตอบมาแค่ไม่ได้ค่ะ โดยที่ไม่ดูว่าคำถามคืออะไร สรุปในไลน์ที่คุยกับเจ้าหน้าที่ต้องอธิบายใหม่อีกรอบถึงจะเข้าใจ
*ติดต่อผ่านไลน์ AIS /FB/1175 ไม่ช่วยอะไรซักอย่าง ดันให้ต้องไปที่ Shop อย่างเดียว
*ปกติใช้ AIS รายเดือน เติมเงิน ไฟเบอร์ อาจจะต้องกระจายๆ ไปหลายเจ้าเพราะไม่ดูแลลูกค้าเก่าเลย