เติมเงินที่7-11 แล้วไม่เข้า

สวัสดีค่ะ คือเมื่อเดือนที่แล้ว (มีนาคม) หนูไปยกเลิกแพ็กเกจเน็ตรายเดือน เปลี่ยนมาใช้ในรูปแบบเติมเงินเพราะเพิ่งซื้อซิมเน็ตรายปีมา และเมื่อกลางเดือนนี้ (เมษายน) หนูได้เติมเงินเข้าไปเพื่อต่ออายุการใช้งานซ

คือหนูยืมเงินทรูมาค่ะ ประมาณ100+ ด้วยความสงสัยล้วนๆเลยค่ะว่ามันยืมได้มากสุดเท่าไหร่ แต่สุดท้ายก็ไม่ได้ใช้ แต่เงินกลับค่อยๆหายไป ไม่ได้โทรออกไม่ได้ใช้อะไรเลยค่ะ คิดว่ามันคงจะหักไป มันหักจริงค่ะ แต่ยอดค

เมื่อวานไปซื้อมือถือใหม่ที่งาน mobile expo แต่มีเบอร์เลขมงคลของทรูเป็นแบบเติมเงินอยู่ จะเปลี่ยนเป็นรายเดือน จึงไม่ได้ใช้สิทธิ์เปิดเบอร์พร้อมส่วนลดค่าเครื่องไป เพราะแจ้งพนง.ไปว่าจะเปลี่ยนเป็นแบบรายเดือ

เรื่องมีอยู่ว่าเดือนธันวาคมปีที่แล้ว ได้เข้าไปซื้อโทรศัพท์ที่ร้านBananaซื้อเสร็จเรียบร้อย พนักงานถามว่าเปิดซิมไหมเปิดฟรี เลยถามไปว่าซิมรายเดือนหรือเติมตัง พนักงานบอกเป็นซิมเติมตัง เขาเลยเอาเบอร์มาให้เ

เพิ่งเติมเมื่อเช้าไป150บาทเองค่ะตอนนี้เหลืออยู่10กว่าบาทใครเคยเป็นบ้างคะยังไม่ทันได้ทำอะไรเลยค่ะแล้วจะเอาเงินคืนยังไงคะ

2 อาทิตย์ที่ผ่านมา  ถูกหักเนตทั้งที่แจ้ง 0 ให้ปิดเนต / แจ้งแล้วได้เงินคืน   แต่เมื่อวานหักอีกแล้วทั้งที่ปิดเนตไปแล้ว ทั้งที่ไม่ได้เล่นเนตเลย เติมเงินอย่างเดียว ทำไมทรูเป็นอย่างนี้ 

เมื่อวานเติมเงินไป 50 บาท โดนหักเงินไปเฉยๆ ทั้งที่ไม่ได้เล่นอะไร เป็นซิมของแฟนครับ ก่อนหน้านั้นก็เติมไป 2 3 ครั้งเงินหมดทุกครั้ง ถามเพื่อนๆ เขาบอกว่าอาจมี sms ที่ไม่ได้สมัครไว้แอบมาหักเงิน รบกวนช่วยตร

ของธนาคารกรุงไทยค่ะ คือเราจะเติมเงินโทรศัพท์ค่ะ พอกดเข้ามาก็เห็นว่ายอดเงินที่ใช้ได้มันขึ้น -3998 โอนเงินออกก็ไม่ได้ ติดต่อไปที่ call center ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที มีแต่ระบบอัตโนมัติ อยากทราบว่