เน็ต ais ไม่หักค่าบริการ ต้องทำไงคะ

คือว่าเราใช้เน็ตแบบเติมเงินเดือนละ200บาท ใช้ได้30วัน แล้วเรากดผิดไปเติม50บาท ทำให้AISหักเงินเราไป 46.67 บาท และได้ต่อโปรเน็ตไป7วัน และมีข้อความส่งมาว่าให้เราเติมเงินให้เพียงเพื่อใช้งานได้ต่อเนื่อง เรา

ตื่นเช้ามากำลังจะเติมเงิน340บาท เพื่อต่อแพ็กเสริมเน็ต แต่พอเติมไป300บาทรอบแรกกลับโดนหัก175 บาททั้งๆที่ไม่ได้สมัครแพ็กที่แจ้งเตือนเลย แบบนี้จะได้เงินคืนไหมคะ

คือเราเติมเงินเข้าซิมทรู100 แล้วโดนหักไป99บาท ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไร ต้องทำไงคะ แพ็คเกจนี้เราก็ไม่ได้สมัคร