ขนส่ง j&t ส่งของผิดบ้าน

ขนส่ง ส่งไปผิดบ้าน ใส่ผิดเบอร์ ต้องทำยังไงคะ ถึงจะตามของได้ โทรเช็คเบอร์ที่ส่งผิดแล้ว เขาบอกไม่มีไปส่ง แต่มันขึ้นเซ็นรับพัสดุแล้ว เอกสารสำคัญ แบบนี้ต้องทำยังไงคะ