J&T เซ็นรับพัสดุแล้วแต่ยังไม่ได้ของ ทำยังไงคะ

คือเราสั่งของจากทางshoppee แล้วเขาส่งกับJ&T เราเลยไปเช็คติดตามพัสดุ ปรากฎว่าขึ้นว่าเซ็นรับพัสดุหรือพัสดุถูกจัดส่งแล้ว แต่เรายังไม่ได้ของ ไม่ทราบว่าเขาส่งไปไหนคะ แล้วเราต้องทำยังไงต่อ