สั่งของเก็บปลายทาง​ แล้วไม่รับ​ ว่า​สามารถแจ้งความดำเนินคดีกับคนสั่งได้ไหม

ขายใน​shopee​ แล้วเจอบางคนสั่งสินค้าเล่น​ เป็นยอดค่อนข้างเยอะ​ ทำให้ร้านเกิดความเสียหาย

เป็นแบบเก็บปลายทาง​ พอของถึงแล้วไม่รับ
ขึ้นสถานะเป็นว่าที่อยู่ไม่ถึงต้อง​ ทำให้ส่งไม่ได้

อยากรู้ว่าคนขายสามารถแจ้งความดำเนินคดีกับคนแบบนี้ได้ไหมครับ

มีขึ้นตอนและกระบวนการอย่างไรบ้างครับ