พัสดุบอกว่าถึงแล้ว แต่เรายังไม่ได้รับ

ติดต่อเคอรี่ 1217 ไปเขาบอก รอ 1 - 3 วันแต่ก็มันขึ้นส่งแล้ว แล้วจะให้รออีก  1-3 วัน 

เคอรี่ไม่โทรมา แต่สถานะขึ้นว่าติดต่อไม่ได้ทั้งๆที่จับโทรศัพท์ทั้งวัน 
เบอร์คนส่งถึงละไว้ ชื่อคนส่งของมีแต่ชื่อไม่มีนามสกุล

ควรทำอย่างไร? ของค่อยข้างมีราคาแพงแอบกังวล เห็นออกข่าวกรณีนี้บ่อยมาก