เราเพิ่งใช้รายเดือน แต่เติมเงินผ่านตู้แล้วไม่เข้าค้างอยู่ที่ตู้ ้ราต้องทำไง?

สวัสดีครับ ผมใช้เบอร์รายเดือน ผมต้องการเติมเกมผ่านซิม Ais รายเดือน แต่เติมไม่ได้ โดยมีข้อความเเจ้งมาว่า วงเงินของผมไม่เพียงพอ ผมเช็คดูแล้ว ยอดวงเงินของผมยังเหลืออยู่ และจำนวนวงเงินก็เยอะกว่า ที่ผมต้อง

คือเมื่อเดือนที่แล้วผมไม่ได้อยู่หอกลับมาบ้านปีใหม่แล้วไม่ได้จ่ายค่าวายฟายของAISวันนี้ผมกลับมาหอผมจ่ายค่าค้างชำระของเดือนที่แล้วแล้วก็เดือนนี้เรียบร้อยแล้วก็ยังใช้ไม่ได้อยู่ดีตั้งแต่บ่าย2ทำยังไงได้บ้าง