True 1242 ต้องกดเบอร์ต่ออะไรถึงจะได้คุยกับมนุษย์

มีเน็ตบ้านทรูอยู่แล้วแต่ต้องการโทรไปคุยเรื่องแพ็กเกจที่ใช้อยู่  โทร 1242 แล้วกด 2 สำหรับอินเตอร์เน็ตบ้าน แต่หลังจากนั้นไม่มีเบอร์ต่อไหนตรงกับหัวข้อที่ต้องการคุยเลย ลองกดทุกเบอร์ต่อวนไปวนมาหลายรอบแล้วก็ยังไม่เจอมนุษย์ ต้องกดเบอร์ต่ออะไร ลูกค้าปัจจุบันถึงจะสามารถคุยสอบถามเรื่องแพ็กเกจที่ใช้อยู่ได้คะ (ไม่ใช่สอบถามยอดค้างชำระ) และหวังว่าจะไม่บอกให้ส่งข้อมูลไปทางหลังไมค์ในพันทิพนะคะ ไม่งั้นจะมี 1242 ไว้เพื่ออะไร