ติดต่อ CC ของทรูไม่ได้เลยซักช่องทาง

เรื่องมีอยู่ว่า เราโทรเข้า 1242 เพื่อติดต่อขอปรับแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตบ้าน และเปลี่ยน router Gigatex จากรุ่นแรก เป็นตัว Gigatex pro Wifi 6 แต่คุยยังไม่ทันได้เรื่องอะไรเลย สายก็ตัดไปเฉยๆ บ่ายจรดเย็นก็ยัง

จะสอบถามเรื่องย้ายที่ติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้านค่ะ โทรไป1242 รอสายเกือบครึ่งชั่วโมงยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

ผมซื้อ True Wifi โดยเนื่องจากต้องการใช้ internet และผมเห็นมีสัญญาน TRUE แต่ผมไม่มีเบอร์ TRUE จึงซื้อในแบบบุคคลทั่วไป หลังจากซื้อเสร็จ เงียบกริบ SMS แจ้ง password ไม่เข้ามา โทร 1242 เป็นระบบอัตโนมัติ

วันศุกร์ที่ 17/8/61 ได้ทำการติดต่อ 1242 เพื่อขอยกเลิก True Online ทางเจ้าหน้าที่ 1242 แจ้งว่า จะดำเนินการส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่อีกฝ่ายนึง ติดต่อกลับมาภายใน24 ชม วันถัดไปผมยังไม่ได้รับการติดต่อจากTr

ติดต่อ 1242 ให้รอสายเกินสิบนาทีไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ แชทใน ทรูไอเซอร์วิสก็ไม่ตอบ หลังไมค์ในพันทิปก็เงียบ

รบกวนสอบถามเจ้าหน้าที่ทรู ออนไลน์ค่ะ จะขอยกเลิกบริการ WiFi ค่ะ ไม่ทราบว่าต้องยกเลิกผ่านทางshopเท่านั้นหรือเปล่าคะ  พอดีโทรไป1242 แล้วไม่มีให้กดยกเลิกค่ะ ขอบคุณค่ะ

ถ้าอยากจะร้องเรียนทรูมูฟ เฮช จะติดต่อได้ทางไหนได้บ้าง?? เนื่องจาก โทรไปคอลเซนเตอร์ 1242 มา 2 วัน วันแรก รอ ชั่วโมงครึ่ง ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เพราะรอสายจนแบตเหลือน้อย จึงวางสายไป วันถัดมาโทนไปใ

(เป็นกระทู้แรก และร้อนใจมาก ถ้าผิดพลาดขออภัยด้วยนะคะ) ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู คือโทร 1242 หลายสาย แถมให้รอ รอจะเป็นครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่ได้สนทนากับเจ้าหน้าที่ จะแจ้งปัญหาที่พบเจอ คือ โดนหักเงินจาก

หลังจากที่มีปัญหาเน็ตติดๆหลุดๆมาตลอด มาซ่อม ให้ CC เซ็ทให้ ก็ใช้ได้ดีไม่นาน นับตั้งแต่อัพเป็น 50 M โปร smart choice อาทิตย์นี้มาอาการหนักทุกวันเลย คือติดแปป แล้วหลุดเลย สภาพห่วยกว่าเน็ตเอื้ออาทรอีก ล