ทำไม พนง.ถึงตรวจสอบไม่ได้ว่าหักค่าอะไรไป แล้วไม่คืนเงินลูกค้า

คิดอยู่นานว่าจะแบ่งปันกันดีไหม กลัวผลกระทบให้คนอื่นเดือดร้อน ก็ตัดสินใจว่าไม่ร้องเรียนกับ AIS FIBER แต่มาเล่าให้ฟังกันครับ เรื่องมีอยู่ว่า เน็ท AIS FIBER ที่บ้านมีปัญหาเรื่องตัวกระจายสัญญาณไวไฟ คลื่น

เน็ตaisส่งข้อความมาบอกว่าจะต่อแพ็คเดิมให้ กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ เราเติมเงินแล้วเติมอีก ก็ยังไม่ต่อให้เหมือนเดิม ติดต่อพนง.ก็ไม่ได้ ควรทำไงดี ต่อโปรเดิม150ได้ไหม ais

ขอถามหน่อย AIS  ผมเติมเงินผ่าน My AIS หักเงินผ่านบัตรเครดิต  แต่ผมเติมผิดต้องการยกเลิก   โทรไปสอบถาม 1175  พนง. ชื่อ แสงดาว  บอกทำให้ไม่ได้     ขอสาเหตุหน่อยเพราะอะไ

คือผมจะสมัครเน็ตครับแต่ผมกรอกเบอร◌์ผิดหักผ่านกรุงไทยไปแล้วครับ ทำไงได้บ้าง😭

AIS เรียกเก็บเงินตามบิลเกิน เราโทรไปแจ้งว่าไม่ได้ใช้บริการดูหนังฟังเพลงตามที่บอกมา มีแต่พนง.โทรมาบอกฟรี แต่เราบอกไม่ใช้ เดือนต่อมามีบิลมา เราโทรไปเคลียร์กะ 1175 กว่าจะได้คุยรอนานมาก กลายเป็นต้องจ่ายเง

โทรไปหาคอลเซนเตอร์ ไม่มีคนตอบรู้เรื่องสักคนจะให้สมัครใหม่อยู่นั่น

วันนี้เราโดนตัด โปรโมชั่นเน็ตขั้นเทพ TT เราจำไม่ได้ว่าสมัครตั้งแต่เมื่อไหร่ โทรถาม call canter ได้รับคำตอบว่าสมัครไว้ 02/01/61 ซึ่งหมดโปรวันนี้ เมื่อตอน 09.57 น. มีข้อความหักเงิน ไป 20 บาท พอเริ่มรู

ได้รับความไม่สะดวกจากการให้บริการของais เรื่องคือว่าได้ทำเรื่องหักค่าใช้บริการผ่านธนาคารและมีการอนุมัติเรียบร้อย โดยมีข้อความแจ้งที่มือถือ ต่อมาเปลี่ยนเป็น 3g ใหม่ ปรากฎว่าหักผ่านบัญชีแค่บางส่วน โทรฯส