True ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยค่ะ

วันนี้เราโดนตัด โปรโมชั่นเน็ตขั้นเทพ TT
เราจำไม่ได้ว่าสมัครตั้งแต่เมื่อไหร่  โทรถาม call canter ได้รับคำตอบว่าสมัครไว้ 02/01/61  ซึ่งหมดโปรวันนี้
เมื่อตอน 09.57 น. มีข้อความหักเงิน ไป 20 บาท  พอเริ่มรู้ตัว รีบโทรถาม call canter พอประมาณ 10.20 น. ยอดเงินเป็น 0 โดนหักหมดเลย TT
เราอยากสมัครโปรขั้นเทพอีก พนง.บอกไม่ได้แล้ว โปรสิ้นสุด วันที่ 31/12/61   ตอนนี้ พนง.ชดเฉย เน็ตให้มา 1 GB จากการที่ไม่ได้รับข้อความ เราว่ามันไม่ใช่อ่ะ  อย่างของ Ais ถ้าไกล้หมดโปร เขายังแจ้งล่วงหน้าเลย (เราต่อโปรกับ AIS ทันตลอด)
เราอยากถาม..ทำไมไม่แจ้งเราล่วงหน้า เราจะได้สมัครทัน  และขอให้ทางทรูช่วยแก้ปัญหานี้ด้วยเราอยากสมัครโปรเน็ตขั้นเทพ
คือเสียใจ เสียความรู้สึกอ่ะ
รบกวนด้วยค่ะ  
ขอบคุณค่ะ
ปิยมาส  089-5414659
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่