ทำไมทรูมันนี่ถึงหักค่าเน็ตฟลิกซ์ไปคะ

คือเรากำลังจะโอนเงินเข้าธนาคารแล้วเจอโดนหักค่าเน็ตฟลิกซ์ไป 99 แต่บัญชีที่เราใช้อยู่มันหักผ่านเบอร์ ais อ่ะค่ะ ไม่ได้หักผ่านทรูมันนี่ แล้วสามารถทำยังไงให้ได้เงินคืนบ้างคะ พอดีเราไม่ได้ใช้อันที่หัก ไม่รู้ด้วยว่าบัญชีไหน