ไปรษณีย์แจ้งว่านำจ่ายพัสดุแล้วแต่ยังไม่ได้รับ2ชิ้นให้แจ้งรายละเอึยดเดื่อสืบสวนใช้เวลากี่วัน?และมีบทลงโทษพนักงานหรือไม่?

ตามหัวข้อเลยค่ะมีพัสดุ2ชิ้นสถานะแจ้งว่านำจ่ายแต่ไม่ได้รับและไม่มีการติดต่อใดๆ
จากการหาข้อมูลเจอว่ามีปัญหานี้บ่อยมาก เหมือนพนักงานจงใจทำเลยอยาก
ทราบว่าในกรณีนี้มีการลงโทษพนักงานหรือไม่?อย่างไรแล้วการสืบสวนใช้เวลากี่วัน?
หากพัสดุหายจะชดใช้อย่างไร? ค่าส่งแพงสุดแต่บริการแบบนี้ไม่ไหวนะ
ของหายถ้าพนักงานเอาไปก็ชดใช้คืนไม่เท่าราคาจริงยังไงก็กำไร หน่วยงานเคยคิดถึงเรื่องนี้รึเปล่า?
ว่ามันอาจเป็นช่องทางทุจริตและหากินของคนบางพวกหากไม่มีการลงโทษที่เก็ดขาดรุนแรงพอ?
ใครมีปัญหาแบบนี้รวมตัวฟ้องสคบ.ดีไหมคะ?