พัสดุขึ้นสถานะแบบนี้ปกติไหมคะ

ไปรษณีย์โทรหาเราตอน 8:47 ค่ะ เราก็บอกไปว่าที่พักอยู่ตรงไหน เสร็จสับรอถึง 10 โมง ของยังไม่มาพอเข้าไปเช็คสถานะพัสดุบอกว่า นำจ่ายไม่สำเร็จเพราะไม่มีบ้านเลขที่นี้??? งงว่าไม่มีได้ยังไง ตึกใหญ่ขนาดนั้น พอเราโทรไปที่เบอร์บุรุษไปรษณีย์ที่นำส่ง ก็พูดไม่รู้เรื่อง วกไปวนมา บอกว่าไปคนละทาง? เราเลยถามว่าจะมาส่งให้วันนี้ได้ไหม เขาบอกว่าคงต้องรอรอบบ่าย เราก็บอกว่าโอเค
พอ 11:30 เช็คพัสดุอีก ปรากฏว่าขึ้นแบบนี้ค่ะ อันนี้ปกติไหม
ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ