ซิม AIS ของผม ถูกปฏิเสธ ทำยังไงดีครับ

เติมเงินมา30บาทมาเปิดดูเหลือ0บาท ไม่มีข้อความบอกโดนหักได้ใง #ต้องการเงินคืน

เราต้องการสอบถามเรื่องค่าบริการที่เกินมา เนื่องจากเราเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน ซึ่งเราได้เข้าไปชำระค่าบริการทุกอย่างแล้วที่สาขา แต่พอมาวันนี้มียอดเด้งมาในข้อความให้จ่ายเพิ่ม เราเลยโทร 1175 เพ

พอดีไปพึ่งไปยกเลิกซิมAIS ที่เป็นโปรแถมมากับเน็ตบ้าน3BB แล้วในแอพaisขึ้นว่ามียอดค้างชำระอยู่34.79บาท แต่พอไปยกเลิกซิม พนักงานให้จ่ายเพิ่มอีก52บาท ซึ่งทางเราก็ท้วงไปแล้วว่าในระบบขึ้นแค่34.79บาท พนักงานบ

แจ้งปัญหาเติมเงินผิดเบอร์ไปเป็นเดือน ระบบอัตโนมัติแจ้งว่าเอกสารไม่สมบูรณ์ ทั้งๆที่อัพโหลดไปหลายรอบแล้ว ไม่มีคนจริงๆให้คุย ไม่รู้ปัญหาคืออะไร ติดต่อทาง 1175 ก็ไม่มีคนให้คุย ระบบแก้ปัญหาอะไรไม่ได้สักอย่

จะเป็นแบบนี้อีกไหมเวลามีปัญหาโทรไปที่ 1175 พนักงานคุยดีบอกจะโทรกลับภายใน 1 ชั่วโมง ผ่านไป 10 ชั่วโมงแล้วยังไม่โทรกลับเลย แบบนี้ควรบริการต่อดีไหม เหตุการณ์มันมาจากได้สมัครสมาชิก WeTV ผ่าน MyAIS แต่ว่

ซิม one-2-call AIS ไม่แน่ใจว่า หากวันที่โทร หมดแล้วยังใช้ได้อีกมั๊ย เพราะต้องใช้เบอร์เดิมในการทำงาน ขึ้นแสดง emergency call only ติดต่อไป 1175 อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ทราบว่ากดปุ่มไหน เพราะตอนนี้ใช้

คือเราเปิดซิมเอไอเอส แล้วไม่ได้เติมเงินเข้า พอจะเติมเงินเข้าซิม ไม่สามารถเติมได้ เลยลองโทรคนอื่น มันแจ้งว่า เบอร์ โดนระงับ ให้โทร1175 พอจะโทรมันก็โทรไม่ได้ เพราะ ไม่มีเงินในโทรศัพท์ จะเติมเข้าก็ไม่ได้

เติมเงินจ่ายบิลตามเวลาปกติ แต่รอบนี้เน็ตดันไม่เพิ่มสปีดให้ต้องทนใช้1mb ติดต่อไปก็้งียบ จ่ายบิลไปตั้งแต่วันที่8/7/68 ตอนนี้12/7/68 ยังไม่ได้เน็ตปกติที่ควรได้เลยโทรไปแจ่ง1175 กลับบอกว่าเราเน็ตหมด ขอโทษน