AIS แพกเกจ AIS Play Asian รายปี เปิดดูไม่ได้ โทรเข้า Call center ก็วนไปมา เจอแต่บอท ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไรเลย

กระทู้คำถาม
จะติดต่อ เจ้าหน้าที่ที่เป็นคน ของ AIS เพื่อแก้ปัญหายังไงได้บ้างคะ

ซื้อ แพกเกจ AIS Play Asian รายปี ผ่านเบอร์มือถือ AIS  
และใช้งานผ่านกล่อง  AIS Play มาสองสามปีแล้ว

จู่ๆ ก็เข้าดู We TV จากกล่อง  AIS Play ไม่ได้ ตั้งแต่ปลายธันวา
เปิดเข้าไป ขึ้นแต่คำว่า บริการเครือข่ายใช้ไม่ได้ชั่วคราว (2004, 1)
ซึ่งพยายามเปิดปิดใหม่ รวมถึงการเข้าไปเช็คจาก Applicatiion ในมือถือ ก็ยังเปิดดูไม่ได้

ได้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากแอป AIS ทั้ง น้องอุ่นใจบ้าบอนั่น ก็วนไปมา
รอเจ้าหน้าที่ในระบบก็บอกว่าคิวแน่น ให้ติดต่อผ่านอีเมล์
พอแจ้งข้อความผ่านอีเมล์ ในระบบแจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 3 ชั่วโมง

ซึ่งก็ภายใน 3 ชั่วโมงจริง
แต่เป็นอีเมล์ตอบกลับอัตโนมัติ ว่าได้รับเรื่องแล้ว
และจะติดต่อกลับมาอีกที
ตอนนี้ผ่านมาแล้ว 3 วัน ก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆ

วันนี้โทรเข้า 1175 ก็เจอแต่บอท ซึ่งไม่มีช่องทางช่วยแก้ปัญหา การเข้าดูรายการที่ซื้อเป็นแพกเกจได้เลย
โยนไปมาระหว่างเน็ตบ้าน กับมือถืออยู่นั่น

เราควรทำยังไงดีคะเหนื่อยใจมากๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่