มาตรฐานในการส่งสินค้า เวลาไม่จำเป็นหรือเปล่าครับ

ผมสั่งสินค้า top online มา 5-6 ครั้งที่ให้ส่งวันถัดไปเพื่อให้พนักงานเอารถใหญ่มาส่ง เพราะผมสั่งน้ำ pack 6 มาปรากฎว่ามี การส่งไม่ตรงเวลาถึง 3 หนักๆ
- นัดหมาย 18-19 น. โทรมาแจ้งจะส่งของตั่งแต่บ่ายโมง
- นัดหมาย 18-19 น. โทรมาแจ้งจะส่งของตั่งแต่บ่าย 2 โมง
- นัดหมาย 12-14 น.โรมาส่งสินค้าตอน 4 โมงเย็น (มีการติดต่อเข้า call center เพื่อติดตามการส่งสินค้า โดยไม่มีการติดต่อกลับว่าล่าช้า ติดต่อมาครั้งเดียวตอนจะส่งสินค้า)

สอบถามทาง Top ทีว่าจะให้ลูกค้าเลือกเวลาทำไมครับ ถ้าจะส่งตามใจฉันแบบนี้

ถ้ามีใครใช้บริการเจ้าไหนที่ดีรบกวนแนะนำด้วยนะครับ