ทำไม J&T ตีกลับสินค้าโดยไม่โทรหาผู้รับสักสาย

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ขนส่งสินค้า J&T Express Shopee

ซื้อของผ่านแอพสีส้มนี่ไม่ใช่ครั้งแรก
พอรู้ว่าสินค้าเข้าเขตอำเภอตัวเองและอยู่ขณะจัดส่ง ผมรอรับสายโทรศัพท์จากขนส่งไม่มีโทรมาสักสาย
แล้วก็ตีสินค้ากลับล่าสุดไปสมุทรปราการล่ะ

โทรไปหา Call center และสาขาปลายทางไม่มีคนรับ อยากให้แอพซื้อขายของสีส้มเพิ่มทางเลือกให้ผู้ซื้อสามารถเลือกผู้ให้บริการขนส่งได้ จ่ายแพงกว่าเดิมก็ยอม

แล้วเคสนี้ของต้องใช้วันศุกร์ (คือวันนี้) ผมจะต้องทำยังไงดีครับ