สอบถามเรื่องค่าเน็ตบ้านทรู

กระทู้คำถาม

เครือข่ายอินเทอร์เน็ต คุ้มครองผู้บริโภค True iService อินเทอร์เน็ต

สอบถามเรื่องค่าบิลของแพ็กเก็จเน็ตบ้านทรูหน่อยค่ะ มีใครเจอปัญหาแบบนี้ไหม การที่เราเคยมีส่วนลด 50% ของแพ็กเก็จ (จากเคยจ่ายค่าเน็ตบ้านที่ราคา 427บาท แต่ตอนนี้บิลค่าเน็ตมา854บาท) โดยการต่อสัญญารอบก่อนพนักงานบอกว่าก่อนสิ้นสุดสัญญาส่วนลดจะโทรมาต่อสัญญาส่วนลดให้ใหม่อีกครั้งก่อนถึงวันสิ้นสุดสัญญาส่วนลด แต่วันนี้เข้าทรูไอเซอร์วิสเห็นบิลแจ้งอยู่ที่ 854บาท สรุปคือไม่มีการโทรมาแจ้งอะไรเลย แบบนี้มันใช่เหรอคะ?