ทรูมาตอบด่วน เน็ตบ้าน 799 ไม่รวมภาษี แต่บิลมา เกือบ 1300

เมื่อประมาณ 1เดือนกว่า ผมเคยแจ้งทางทรูไปว่า จะยกเลิกการใช้งานอินเทอร์เนทบ้าน (โปร599) หากสัญญาณอินเทอร์เนทยังห่วยเหมือนเดิม จากนั้นอีกประมาณ 1 อาทิตย์ต่อมา มีเจ้าหน้าที่ของทรูโทรเข้าหาผม โดยยื่นข้อเสน

สวัสดีค่ะ คือเราซื้อไอแพดแบบใช้โปรลด คือต้องใช้ซิมทรูจะได้ส่วนลด พนักงานบอกว่าซิมเน็ตจะเก็บค่าเน็ต 1300 3เดือนแรก เดือนถัดไปจะเก็บแค่799บาท ตอนนี้เข้าเดือนที่4 ยังเก็บ1300 คือต้องติดต่อพนักงานที่ไหนคะ

คือเรื่องมีอยู่ว่าผมได้สมัครเน็ตบ้านเดือน 799 ถ้ารวมภาษีก็ 854.93 ต่อเดือน จ่ายเเบบนี้เป็นประจำเเต่พอมาเดือนนี้มีค่าบริการเพิ่มคือ คอนเวอร์เจ้น 850 กว่าบาท มันคืออะไรคับเเละมีซิมที่เขาเเถมมาให้ พนักงา

พอดีว่าอยากให้ช่วยเช็คหน่อยค่ะว่าค่าเน็ตยอดเดือนเมษายน 69 ทางคุณป้าบอกได้ชำระไปแล้วแต่พอมาวันนี้มาเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในเดือนเมษาอีก

ปกติบิลชำระค่าโทรศัพท์มาวันที่ 9 ของทุกเดิอนแต่บิลของเดือนพฤษภายังไม่ทันครบเดือนแต่บิลแจ้งแล้ว(วันนี้ วันที่31 พฤษภา) แถมให้ชำระก่อนวันที่บิลครบอีก หมายความว่ายังไงคะ

เจอปัญหามาครับผมใช้แพ็คเน็ตมือถือของดีแทค เน็ตอัลลิมิตราคา799ไม่รวมภาษีสิ่งที่เจอคืออยู่เน็ตช้ามากกกกกกกกกกบ้านอยู่สะแกงามเขตกรุงเทพแท้ๆ ที่เจอเลยคือวัดความเร็วเน็ตวิ่งแค่2-10mb/sซึ่งส่วนตัวรู้สึกไม่ค

XXXXXX

อยากใช้งานเลยต้องแก้ยังไงคะ ขอด่วนๆค่ะ

ติดได้ไม่ถึงเดือนแต่ ยอดชำระ 1020.41 บาท คือยังไงอะ