ต้องการยกเลิก disney hotstar ครับ ais

เรื่องคือผมต้องการกดสมัครเด็คเกจ399บาท100gbในเเอป my ais เเต่พอกดเหมือนเว็บในเเอปมันช้าเเล้วผมก็เลยกดออกเข้าใหม่โดยที่มันยังไม่มีข้อความเข้าเลยกดซ้ำไปเลยต้องการยกเลิกเเพ็คเกจเเต่ไม่สารมารถยกเลิกได้ช่ว

ทำไมผมถึงไม่สามารถยกเลิกแพ็จเกจ Disney+ hotstar ของ ais ได้ครับหาวิธีใน Google เขาบอกมีให้กดยกเลิกได้เลยแต่ของผมขึ้นไม่สามารถยกเลิกได้

พอดีเปลี่ยนแพ็กเกจมาเป็นรายปี 499 บาทแต่ยังมีข้อความขอหัก 99 บาท/เดือนเข้ามาอยู่ ต้องการยกเลิกต้องทำยังไงคะ กลัวจะโดนหักซ้ำหักซ้อน ติดต่อทางไหนก็ได้คุยกัAI ทุกครั้งเลย ยกเลิกในแอปก็ไม่ได้ ถ้าติดแท็กผิ