ยกเลิก ais disney+ hotstar ไม่ได้

รบกวนเจ้าหน้าที่ ais ช่วยยกเลิก disney hotstar ด้วยครับ

คือตอนนี้เพิ่งโดนหักเงินค่าแพ็กเกจ 499 บาท Disney+ hotstar อยากทราบว่าถ้ากดยกเลิกตอนนี้ ยังดูต่อได้ไหม หรือยกเลิกคือลบแอคเค้าท์ดูไปเลย ขอบคุณครับ AIS

กดยกเลิกไปในแอป my ais แล้ว ขึ้นไม่พบแพ็กเกจแล้ว เดือนถัดมาส่งบิลมาเก็บเงินเท่าเดิมทั้งที่กดยกเลิกไปแล้วตั้งแต่เดือนที่แล้ว โทรติดต่อ 1175 ก็รับเรื่องแบบขอไปทีเหมือนไม่อยากคุย บอกว่าเราเพิ่งยกเลิกแพ็ก

กดยกเลิกแพ็กเกจในแอพ my ais แล้วมีข้อความแจ้งมาว่า “ใขออภัยไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้  กรุณาติดต่อ AIS Call Center โทร 1175” หลังจากติดต่อไป ก็ส่งลิงค์มาให้กดยกเลิกเองใน my ais อีก

ปัจจุบันใช้งานแพ็คเกจพรีเมียม Disney+ รายปี ซึ่งกำลังจะหมดอายุ เลยจะมาขอสอบถามโปรโมชั่นต่ออายุรายปีแพ็คเกจพรีเมียม Disney+ กับทาง AIS ครับ

ยกเลิกdisney hotstar ais ไปแล้ว แต่ยังดูได้อยู่ และในแอปบอกว่า " แพ็คเกจหมดอายุวันที่ 9 sep, 2025" ทั้งๆที่ยกเลิกไปตอนรอบบิลปี2024 แล้วอย่างงี้ต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มรึเปล่า ทั้งๆที่ยกเลิกใน

โปร Disney+ รายปี 499 ของ AIS จะหมดอายุสิ้นเดือนนี้ ไม่ต้องการต่อโปร  ไม่ทราบจะยกเลิกยังไงคะ

สมัคร package disney hotstar 499/ปี   พอจะ log in ด้วยเบอร์โทรใน app แล้วมันไม่มี otp ส่งมาให้ค่ะ