ยกเลิก Disney+hotstar ais ไม่ได้ TT

ปกติสมัคร Disney+ พรีเมียม รายปี ผ่านทางMyAIS พอรอบนี้ ตัดวันที่ 30/5/2569 ทางเรากดยกเลิก แล้วต้องการสมัครแบบรายปีพื้นฐาน (ดูคนเดียว) แต่มีข้อความขึ้นว่า ไม่สามารถใช้ได้ เราได้โทรไป 1175 มีพนักงานรับส

โทรไป1175แล้ว ทางคอลเซ็นเตอร์ส่งลิงค์เข้าแอปMyAisมาให้ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ครับเพราะเป็นรายปี

คือเราจะยกเลิก Disney+ รายเดือนค่ะ แต่มันยกเลิกใน myAIS ไม่ได้ ยกเลิกในแอป Disney ก็ไม่ได้ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ยังยกเลิกไม่ได้อีก ใครพอรู้วิธียกเลิกบ้างคะ🥺

อยากจะยกเลิก Disney+ Hotstar ของ AIS ได้เข้าไปที่ myais แต่มันกดยกเลิกไม่ได้ต้องทำยังไง

พอเข้าใช้งาน Disney ด้วยเบอร์โทรที่สมัคร ais fibre เข้าระบบได้แต่เวลาเลือกดูหนังขึ้นว่าให้จัดการบัญชี เข้าไปตรงช่วยเหลือ ก็ไม่มีหัวข้อ บอกว่าส่งเมล์มาก็ไม่มี ต้องแก้ไขยังไง