ยกเลิก Disney + ใน my Ais ไม่ได้

สมัครผิด สมัครแบบ mobile ไป ทีนี้พึ่งรู้ว่า stream ไม่ได้ เลยจะสมัครแบบ standard แต่เหมือนจะไม่มีให้อัพเกรดแพคทั้งใน hbo max / myais สามารถยกเลิกแลกสมัครใหม่ให้ได้มั้ยครับ

คือผมค้างค่าบริการและโดนตัดสัญญาณ ผมทยอยๆจ่าย ผ่าน MyAIS   เบอร์โดนยกเลิกไปแล้ว วันนี้จะเข้าไปจ่ายที่เหลือทั้งหมด แต่ MyAIS ก็โดนปิดบัญชีไปแล้ว โทรคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ ยุ่งยากมาก

ผมสมัครเน็ตผผ่าน 3BB แล้วมีโปรเสริมได้ซิมเน็ตของ AIS มาใช้งาน แต่ว่า ไม่เคยได้ใช้ซิมเลยแม้แต่ครั้งเดียว เพราะตอนที่ส่งมาไม่มีคนอยู่บ้าน ซิมน่าจะ หายไปแล้ว และ เสียค่าบริการรายเดือนมา 1 ปีกว่าๆ ไปแบบ ฟ

เรื่องคือมีอยู่ว่ามีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอแพ็คเก็จ AIS PLAY PREMIUM PLUS เมื่อประมาณธันวาปีที่แล้ว ไม่แน่ใจว่าได้ตอบสมัครไหมจำได้คร่าวๆคือพี่แกบอกว่าถ้าสิ้นเดือนจะมี SMS แจ้งเตือนว่าให้ยกเลิกอะไรนี่แหล

สมัครแพคเกจwetvกับaisละใช้ไม่ได้ โทรหาคอลเซนเตอร์ก็ไม้รับ เซ็งค่ะ

มีใครพอจะรู้บ้างคะว่าต้องยกเลิกยังไง คือเราเข้าแอพ myais มันยกเลิกไม่ได้เลยค่ะ โทรไปทางคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ ต้องทำยังไงบอกทีค่ะT^T

ผมเผลอไปลบบัญชีDisney+ เพราะยกเลิกไม่ได้ในแอปmyais ผมต้องการยกเลิกแพ็คต้องทำไงครับ โทรไปหาaisแช้วไม่มีบริการนี้