ต้องการยกเลิก disney plus hotstar 99 บาทต้องทำยังไงครับ กดยกเลิกใน app my ais ไม่ได้

ผมสมัครแพ็กเกตอันใหม่เนี้ยครับ 35 บาท แล้วฟรี 1 เดือน แต่ผมมารู้ทีหลังว่าซิมส์ผมมันไม่ได้ใช้เลขบัตรประชาชนผม ก็คือผมมีเบอร์ 2 เบอร์ แต่ผมสมัครผิดเบอร์ ผมมารู้ตอนเข้า my ais>รายละเอียดค่าใช้บริการ แ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตรายเดือนพอจะจ่ายค่าเน็ตเห็นว่าค่าเน็ตแพงกว่าปกติขึ้นมาเป็น 500 กว่าบาท (ปกติจ่ายเดือนละไม่เกิน 500 บาท) เลยไปเช็คดูสรุปว่ามันขึ้นว่าเราสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99

วงเงินซื้อสินค้า/บริการผ่านบิล AIS ของคุณ ไม่เพียงพอสำหรับซื้อ Apple MQFFTJT268 คุณสามารถชำระบิลผ่านแอป myAIS และทำรายการซื้อได้อีกครั้ง เพื่อชำระบิลทันที คลิก https://m.ais.co.th/2WHQEvdSQ ต้องทำยังไ

ตามหัวกระทู้เลยครับ เพราะปกติมันสามารถยกเลิกในแอพ myais ได้เลน แต่ทำไมรอบนี้ไม่สามารถกดยกเลิกแพ็กเกจ disney+ hotstar ได้

อยากยกเลิกเพราะไม่ได้ดูเเล้วอะ