เตือน! ซื้อสินค้าจาก HomePro ชำรุดแต่เคลมยากมาก

HomePro ไม่ได้ใส่ใจลูกค้าเหมือนเมื่อก่อนแล้ว

ผมได้ทำการสั่งซื้อโต๊ะพับ ช่องทาง online จาก homepro แต่ปรากฏว่าสินค้าชำรุด แตก จึงได้ติดต่อขอเคลม ปรากฏว่าการเคลม homepro ไม่ได้รับผิดชอบต่อลูกค้า อ้าง supplier อ้างขนส่ง จะให้ส่วนอื่นมารับผิดชอบ ซึ่งลูกค้าไม่เกี่ยวด้วย จะใช้ของก็ไม่ได้ใช้ ต้องรอส่วนงานภายนอกพิจารณา และดำเนินการช้ามาก แจ้งเคลมไป 5 วัน ไม่มีอะไรคืบหน้า อ้างรอหน่วยงานภายนอกอย่างเดียว ปัดความรับผิดชอบไปทางอื่นหมด

รูปภาพประกอบ ของชำรุดตรงรูเจาะน๊อตพอดี
เมื่อก่อนเคยรู้สึกเชื่อถือ homepro มาก ถึงของจะแพงกว่าก็ยังซื้อ แต่ ณ จุดนี้คือลาขาด จะไม่ไปซื้ออีกแล้ว เพราะพึ่งเข้าใจว่าคิดผิด