จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ทาง myAIS แล้ว แต่ยังขึ้นว่าค้างชำระ

ย้ายจากทรู มาเป็นaisรายเดือน ได้2เดือน อยากย้ายกลับ เพราะพื้นที่บ้านไม่ค่อยมีเครือข่ายais พอกดย้ายค่าย บอกมีบริการค้างชำระ พอกดเช็คยอด บอกไม่มียอดคงค้างทั้งในmyais และกด *121*1# ก็ไม่มียอดค้าง แต่ทำไม

คือเราสแกนจ่ายไปแล้วตั้งแต่ 2 พฤศจิกา แต่มันยังขึ้นยอดย้อนหลังตามรูป แบบนี้คือจะเป็นอะไรไหมคะ จะมาเรียกเก็บเราย้อนหลังอะไรอีกไหมคะ

งงเลยครับจากตอนแรกที่ค่าเปิดสัญญา270 หลังจากผมชำระบิลในแอพธนาคารอย◌ู◌่ๆก็เพิ่ม​​เป็น500?!!?! คือต้องชำระแค่ในแอพMyais เหรอครับถึงจะไม่โดนชาร์จเพิ่มหรืออะไร? เจอปัญหานี้เข้าไปตรงๆอยากย้ายค่ายมาก