จ่ายบิล ais ไปแล้วแต่ยังขึ้นค้างค่าบริการ

สวัสดีค่ะ เราจ่ายบิลรายเดือนของ ais ไป จ่ายแล้วสร้างคิวอาร์โค้ดจาก myais และธนาคารได้ตัดเงินไปเรียบร้อย แต่ในแอพ myAis ยังขึ้นว่าเราค้างชำระค่าบริการอยู่เหมือนเดิมและเราก็ไม่ได้รับใบเสร็จรับเงินผ่าน sms ด้วย อยากทราบว่าจะมีการตัดเงินเพิ่มไหมคะ