J&Tขึ้นว่า"บริษัทนำส่งพัสดุของคุณไม่สำเร็จที่อยู่ลูกค้าไม่ชัดเจน/ไม่ถูกต้อง"จะได้รับของมั้ยคะ?

เรารอพัสดุชิ้นนี้นานมาก ยังไม่ได้จ่ายเงินหรอกนะ เเต่ ขึ้นส่งพัสดุครั้งเเรกวันที่ 12/5 แต่ไม่มีคนมาส่งไม่มีคนโทรมา จนวันที่19/5 ก่อนหน้านั้นเราส่งคำร้องขอไปว่ายังไม่ได้รับพัสดุ มีพนักงานโทรมา ถามว่ายัง

สั่งสินค้าไปผู้ายส่งสินค้าให้เรียบร้อยที่สาขา kex 12/4/26 เรามาติดตามในระบบขึ้นส่งสำเร็จ 21/4/26 แต่ปลายทางไม่ใช่ของเรา และเราไม่ได้สินค้า (ขึ้นส่งสำเร็จบางบ่อ แต่เราอยู่ขางเมือง) พอติดต่อคอลเซนเตอร์เ

^ตามรูปด้านบนเลยค่ะที่เป็นกรอบสีแดง คือทั้งวันนั่งรอโทรศัพท์เพราะตอนเช้าสถานะขึ้นว่า "นำจ่ายพัสดุ" แต่ตกเย็นยีงไม่เห็นเจ้าหน้าที่โทรมาเลยเข้ามาเช็คเลข ปรากฏว่าขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จตามเหตุผล