J&T แรงมาก ส่งของไม่ทันแล้วใส่เหตุผลที่น่าเกลียดมาก

กระทู้คำถาม

ตามรูปด้านบนเลยค่ะที่เป็นกรอบสีแดง

คือทั้งวันนั่งรอโทรศัพท์เพราะตอนเช้าสถานะขึ้นว่า "นำจ่ายพัสดุ" แต่ตกเย็นยีงไม่เห็นเจ้าหน้าที่โทรมาเลยเข้ามาเช็คเลข ปรากฏว่าขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จตามเหตุผลด้านบนเลย

นี่รู้สึกว่านางทุเรศมากนะที่ใช้เหตุผลนี้ คือดิฉันจะฏิเสธจ่ายเงินหรือรับของทำไม ในเมื่อดิฉันจ่ายเงินตอนที่สั่งของแล้ว!!!

การใส่เหตุผลโดยโยนความผิดให้ลูกค้าน่าเกลียดมากนะ ผู้บริหารของสังกัดนี้ได้รับรู้ถึงการทำงานเหล่านี้ของพนักงานตัวเองรึเปล่า ควรปรับปรุงด่วนค่ะ