พัสดุค้างส่งนานมาก ติดต่อพนักวานก็ไม่ได้

กระทู้คำถาม

J&T Express พนักงานขนส่ง ขนส่งสินค้า อำเภอวังน้อย

เรารอพัสดุชิ้นนี้นานมาก ยังไม่ได้จ่ายเงินหรอกนะ เเต่ ขึ้นส่งพัสดุครั้งเเรกวันที่ 12/5 แต่ไม่มีคนมาส่งไม่มีคนโทรมา จนวันที่19/5 ก่อนหน้านั้นเราส่งคำร้องขอไปว่ายังไม่ได้รับพัสดุ มีพนักงานโทรมา ถามว่ายังไม่ด้รับสินค้าใช่ไหม เราก็ตอบว่าใช่ แล้วสายก็ตัดไป เราโทรกชับก็โทรไม่ติด มีเบอร์โทร/ชื่อคนส่งขึ้นเหมือนเดิม เเต่ไม่มาส่งของ โทรหาก็โทรไม่ติดอีก จนวันนี้ 21/5 ยังไม่ได้รับของอีก ทำไมเวลาของมีปัญหา ทำไมถึงไม่โทรมาเเจ้ง ติดต่อทางไหนก็ไม่ได้เลยด้วยซ้ำ บริหารงานกันยังไง จะเเก้ปัญหายังไง