เติมเงินเข้าทรูมันนี่แล้วยอดเงินไม่เข้า ต้องทำยังไงคะ😢

สวัสดีครับ ขอสอบถามหน่อยครับพอดีทำงานอยู่ญี่ปุ่นและใช้ youtrip ด้วย แต่กำลังจะกลับไทยและทำเรื่องบำนาญไรอยู่จะใช้บัญชีกสิกรที่มีเป็นที่คอยรับโอนเงินหลังทำเสร็จ แต่เหมือนเขาต้องการข้อมูล ในส่วนของ สาขา

วันนี้ตอน 20.59 ได้ทำการเติมเงินมือถือ เข้าเบอร์12-call ผ่าน k-mobile banking จำนวน150 บาท เงินไม่เข้าระบบ แต่ว่าเงินในบัญชีกสิกรได้มีการถูกหักออกไป 150 บาท มีหลักฐานการโอน และการหักเงินไปค่ะ จะทำอะไ

วันนี้เมื่อ 9โมงกว่าๆ เราเติม True wallet หักผ่านบัญชีกสิกร 2016 บ. ยืนยัน OTP เสร็จขึ้น"ไม่สามารถทำรายการได้" พอมาเช็คใน แอพ True wallet ปรากฎว่าเงินไม่เข้า แต่ในบัญชีกสิกรโดนหักเงินไปเรียบ

รบกวนสอบถามค่ะ กรณีเติมเงินมือถือผิดเบอร์เป้นเบอร์เก่าที่เคยใช้ (เบอร์ซิมอินเตอร์เน็ตรายปี) ซึ่งปัจจุบันเป็นเบอร์อินเตอร์เน็ตบ้านของท่านอื่นไปแล้ว โดยชำระเงินเป้นบัตรเครดิต ทางทรูจะดำเนินการคืนเินให้ภ

ขอโทษที่มาถามตรงนี้นะคะ แต่ถามไปทางเพจแล้วก็ไม่มีใครตอบค่ะ รบกวนด้วยค่ะ โอนเมื่อคืนตอนเที่ยงคืนพอดี มันแจ้งว่าทำรายการไม่สำเร็จแต่เงินถูกหักไปค่ะ กสิกร

ผมมีธนาคารอยู่2บช 1เกียรตินาคิน 2กสิกรไทย วันที่18 กันยา โดนระงับธุรกรรม ทั้ง2บัญชี ผมเลยได้โทร 028888888 คุยสอบถามและพนักโอนสายให้ ติดต่อทางเจ้าหน้าที่ตำรวจหลังจากให้ข้อมูลแล้วทางเจ้าหน้าที่บอกรอผลต

เราได้ชำระค่าแพ็คเกจเสริมต่อเนื่องไปเป็นที่เรียบร้อยแต่ไม่มีsmsแจ้งเตือนตัดค่าแพ็คเกจเลยค่ะ เราชำระผ่านแอพmy ais โดยธนาคารกสิกรเลยค่ะ ตัดเงินในธนาคารไปเรียบร้อยค่ะ ทำยังไงดีคะ TT

คือวันนี้เติมเงินเข้าไปในเบอร์ทรู ​เติมผ่านแอพธนาคารกสิกร มีสลิปและเบอร์โทรถูกต้องทุกอย่างแต่ยอดเงินไม่เข้าเลยสักบาท ไม่มีsmsแจ้งเตือน เข็คยอดเงินในระบบก็ไม่มี กรณีนี้ทำไงได้บ้างคะ ต้องเสียงตังค์ฟรีเห