ขอเคลียร์พนักงานDtac

เมื่อวันก่อน( 4 ธันวาคม) พนักงานจากดีแทคเธอโทรมาแนะนำตัวว่า
ชื่อประมาณๆว่าคุณมณฑาณีๆหรืออะไรประมาณนี้ครับ
จะบอกว่าเธอท่องคำพูดมาแต่อาจจะพูดไม่หมด หรือพูดหมดหรือผมเข้าใจผิด
ทำให้ผมเข้าใจผิด
กลายเป็นผมต้องเปลี่ยนจาก
ระบบprepaid ซึ่งผมแฮปปี้อยู่ ไปเป็นการจ่ายรายเดือน
และเมื่อวานระบบส่งข้อความมา
ว่าเมื่อวานนี้ผมได้กลายเป็นสมาชิกรายเดือนของ
ดีแทคแล้ว ผมเช็ครายละเอียดดูแล้ว
ไม่ตรงกับที่คุณมณฑาณีบอกไว้ทางโทรศัพท์หลายๆประเด็นและเสียความรู้สึกมากครับ
และผมพยายามโทรไป1678 ตามที่คุณมณฑาณีบอกไว้ว่าถ้าไม่ถูกใจให้โทรไปที่1678ก็ไม่ได้รับความสะดวกเลย 
ผมต้องรอหลายๆครั้งแต่ไม่สามารถคุยกับพนักงานได้
อยากจะขอเปลี่ยนกลับไปเป็นแบบprepaidแบบ้ดิมครับ  ตอนนี้ผมชั่งใจว่าถ้าดีแทคทำแบบนี้จะย้ายค่ายไหม อยากย้ายค่ายไปที่อื่นเหมือนกัน รอให้ทีมดีแทคช่วยแก้ไขปัญหาติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ และกรุณาแก้ปัญหาให้ผมด้วยครับ