รบกวนดีแทคช่วยด้วยคะ จะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินค่ะ

ขอถามดีแทคครับ ผมใช้ซิมรายปี เติมเงินได้หรือครับ แล้วถ้าเติมเป็นเดือนๆ ตกเดือนละเท่าไร ไม่อย่ากเปลี่ยนซิมเหมือนกัน

เมื่อวันก่อน( 4 ธันวาคม) พนักงานจากดีแทคเธอโทรมาแนะนำตัวว่า ชื่อประมาณๆว่าคุณมณฑาณีๆหรืออะไรประมาณนี้ครับ จะบอกว่าเธอท่องคำพูดมาแต่อาจจะพูดไม่หมด หรือพูดหมดหรือผมเข้าใจผิด ทำให้ผมเข้าใจผิด กลายเป็นผมต

โทรคอลเซ็นเตอร์ 1678 นานมาก ไม่มีให้เลือกคุยกับเจ้าหน้าที่เลย ต้องโทรไปทางไหนหรอคะตอนนี้

ติดต่อผ่าน1678ไม่ได้เลยค่ะ เจ้าหน้าที่ดีแทคช่วยติดต่อมาทางเบอร์ 0618058696หน่อยค่ะ

ยกเลิกเน็ตดีแทครายเดือนเป็นแบบเติมเงินให้หน่อย ใส่โค้ด

กด1678ก็แล้ว อันอื่นก็แล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้เลยค่ะ

จะเปลี่ยนรายเดือนเป็นรายวันทำไมมันทำยากทำเย็นจังเลยค่ะ รบกวนเจ้าหน้าที่DTACแนะช่องทางด่วนเลยค่ะ  โทรไปเบอร์1678เสียงอัติโนมัติไม่มีการให้กดต่อคอลเซ็นเตอร์ดีแทคคือแย่มาก หัวจะปวดกับค่ายนี้

ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยโทร ไปครึ่งชั่วโมงก็ไม่ได้ค่ะโทร1678 ก็เป็นAI ซึ่งAI ก็ช่วยแก้ไขปัญหาไม่ได้และยังสมัครเน็ตเสริมให้อัตโนมัติอีกทั้งๆที่ไม่ได้ตอบตกลงสมัครใช้งาน รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาด้ว

อยากยกเลิกเน็ตดีแทครายเดือนค่ะ ใช้งานยุ่งยากมาก อยากกลับไปใช้แบบเติมเงินเหมือนเดิม โทร1678แล้วไปยังงัยต่อ ไม่เห็นมีให้ยกเลิกเลย พยายามโทร1678จนหงุดหงิดละ