มีปัญหากับการขอเงินคืนแพ็คเกจTruenow lite

พอดีวันแรกๆ ที่ถ่ายถอดสดฟุตบอลโลก 
เปิดแอฟTrueID บนsmarttv 
ดูไม่ได้จอดำ แต่ได้ข่าวตอนนั้นว่าช่อง667 
ดูได้ พอเปิดไปหน้าจอขึ้นให้สมัคร True now lite 119บาทต่อเดือน เลยสมัครไป แต่พอเข้าไปดูก็จอดำเหมือนเดิม .... เลยพยายามติดต่อทรูตั้งแต่ตอนนั้น แต่เพิ่งได้คำตอบยืนยันวันนี้ว่าไม่สามารถคืนเงินได้ เพราะสมัครไปแล้ว ..... 

ยอดเงินไม่เยอะหรอก แต่ถ้าข้อสัญญาแบบนี้เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไป 

มีใครเคยร้องเรียนประเด็นแบบนี้ ต่อกสทช  บ้างไหมคะ