ขนส่งเทงานต้องทำยังไง ขนส่งสีส้ม

เราส่งสินค้าที่ขายผ่านแอพสีส้ม และส่งผ่านแอพสีส้ม ซึ่งเราไม่ได้เลือกขนส่งเอง ส่งเสื้อราคา790 จากเชียงใหม่ ปลายทาง นนทบุรี
ส่งวันที่11 พย. วันที่ 13 พย. ขึ้นว่าปลายทางไม่ถูกต้อง แต่เราสอบถามลูกค้าแล้ว ว่าไม่มีใครโทรหา
และขนส่งก็ไม่ได้โทรหาต้นทางเช่นกัน พอมาอีกวัน 14 พย. ขึ้นสถานะว่าอยู่อยุธยา และจนวันนี้ก็ยังอยู่อยุธยา เราโทรตามทั้งหมด3 รอบ 
จะตามให้นะคะ จะแจ้งด่วนให้นะคะ จะรีบแจ้งค่ะ สรุป ไม่มีใครติดต่อเรามาเลย ลูกค้าก็รอของ และไม่มีใครติดต่อเราเลยสักตัว เราต้องโทรไปตามมันเอง ทั้งๆที่ความผิดขนส่ง เราขายของ ส่งของมาหลายปี ครั้งนี้คือมาก ลาจากตลอดชีวิต