โอนเงินจ่ายบินค่าเน็ตแต่บิลไม่ลด

สมัครรายเดือนเอาไว้ค่ะ แต่ไม่ได้ใช้เลย ถ้าไปยกเลิกก่อนครบรอบบิล จะต้องจ่ายมั้ยคะ

พอดีเพิ่งเห็นบิลแจ้งค่าบริการของลูกบ้านคนก่อนค้างชำระ 2 เดือน ลูกบ้านคนก่อนเป็นชาวต่างประเทศและเลิกเช่าบ้านไปแล้ว 2 เดือนครับ

เรื่องมีอยู่ว่า ใช้เนตรายเดือนของtrue เกิดค่าใช้จ่ายที่ผิดปกติขึ้นคือเป็นการโทรเบอร์ตัวเองที่เสียเงินค่าบริการ งง เลยคะ พอแซทไปถาม บอกเป็นค่า sms ยิ่งงง sms...อะไร สมัครตอนไหน ไม่ได้สมัครคะ มั่วมาก เจ

ระบบaisแย่มาตอนไปดูแพ็คเกจเน้ตเดือนละ400กว่าบาทแต่พอถึงวันชำระปาไป800กว่าบาทเป็นทุกเดือนอ้างว่ามีค่าบริการsmsทั้งๆที่ก้ขอยกเลิกsmsไปแล้วจะแก้ยังไงคะ

ผมใช้แพ็คเกจ pixxy ais มีเรื่องสอบถามครับ คือผมเริ่มใช้แพ็คเกจจวันที่25/04/69 แล้วมีsms ว่า บริการแจ้งงยอดชำระ จะครบกำหนด15/06/69 ผมพึ่งจะจ่ายบิลวันที่15ถามที่smsบอก ทำไมผมจ่ายแล้ววเน็ตยังช้ามาก

เราเติมเงินผ่านแอพธนาคารแล้วพบว่าเงินไม่เข้าตรวจสอบบิลล์ธนาคารเรียบร้อยแล้วว่ากรอกการโอนเงินเบอร์ถูกต้องแต่พบว่าเงินไม่เข้าเราจึงลองเติมซํ้ารอบ2ก็พบว่าเงินรอบ2เข้าได้ปกติแต่เงินรอบแรกยังไม่เข้าเลย

เราทำเรื่องย้ายค่ายจาก AIS ไป ดีแทค วันที่ 24พ.ค 2560 โดยชำระค่าใช้ทุกอย่างหมดแล้ว พร้อมทั้งจ่ายค่าบริการล่วงหน้า ก่อนออกจากศูนย์ ถามย้ำกับพนักงานอีกรอบ ว่าต้องจ่ายอะไรเพิ่มเติมอีกมั้ย จะมีค่าใช้จ่ายอ

คือพึ่งจ่ายบิลไป2 ยอด เมื่อวันที่6 มิถุนายน แต่วันนี้ SMS เข้าบอกบิลมียอดค้า1600 นี้พึ่งจ่ายไปครบหมดทุกบิลแล้ว แต่ทำไมถึงไม่ตัดยอดเป็นยอดใหม่ให้ จะโทรถามคอลเซ็นเตอร์ ก็ให้คุยกับอุ่นใจคือมันคุยไม่รู้เร

พอดีผมชำระค่าเน็ต AIS Fibre ผิดหมายเลขไปครับ เป็นยอดเงิน 426.93 บาท ชำระเมื่อวันที่ 16/2/69 ผ่านทางแอปธนาคารครับ เนื่องจากผ่านมาเดือนกว่าแล้ว พยายามติดต่อทางช่องทางอื่นแล้วไม่คืบหน้า รบกวนเจ้าหน้าที่