โอนเงินจ่ายบินค่าเน็ตแต่บิลไม่ลด

พอดีเพิ่งเห็นบิลแจ้งค่าบริการของลูกบ้านคนก่อนค้างชำระ 2 เดือน ลูกบ้านคนก่อนเป็นชาวต่างประเทศและเลิกเช่าบ้านไปแล้ว 2 เดือนครับ

สมัครรายเดือนเอาไว้ค่ะ แต่ไม่ได้ใช้เลย ถ้าไปยกเลิกก่อนครบรอบบิล จะต้องจ่ายมั้ยคะ

จ่ายบิลaisไปแล้วแต่ยังเล่ยไม่ได้เลยค่ะ เน็ตหมดสปีดเหลือ0GBอยู่เลยทั้งๆที่จ่ายไปแล้ว

เจอปัญหาครั้งที่ 2 แล้ว อยู่ๆ บิลล่าสุดเดือน ธค 68 มีเรียกเก็บค่า SMS 126 ครั้ง 300 กว่าบาท ทั้งๆ ที่ครั้งแรกที่เจอก็เคยแจ้งปัญหาไปแล้ว และขอให้ยกเลิก SMS ทั้งหมดที่คิดค่าบริการ แต่ก็ยังมีมาเรียกเก็บอ

พอดีทำมือถือหายค่ะ มือถือเครื่องนั้นใส่SIMเนตรายเดือนของTrue อยากยกเลิกการใช้บริการและเคลียร์ยอดชำระ แต่เราไม่สามารถเข้าระบบในI service ได้ เพราะไม่มีOTPทค่ะสงมาเบอร์อ่ะค่ะ ต้องแจ้งเรื่องอย่างไรคะ

พอดีไม่เคยค้างชำระรอบบิล แต่เดือนนี้ช็อต อยากทราบว่าถ้า เกินกำหนดชำระ วันที่12 ม.ค.2569 จะยังโทรออกและใช้เน็ต ได้อยู่มั้ย

ตามหัวข้อเลยคือ เราเลิกใช้ซิมดีแทคไป และไม่รู้ว่ามียอดค้างชำระ แล้วทีนี้มีใบทวงหนี้จาก newlaw มา เราก็จ่าย และมีสลิปชัดเจน และส่งสลิปไปเรียบร้อย โทรเช็คที่เบอร์ในใบที่แนบมาก็บอกว่าจ่ายเรียบร้อยแล้ว ​แ