เข้าช็อปปี้ไม่ได้

พอดีต้องการใช้Shopeepayแต่พอเข้าไปแล้ว มันขึ้นว่าไม่สามารถใช้งานได้ให้ยืนยันตัวตน แต่พอทำแล้ว มันขึ้นว่าบัตรไม่ตรง เหมือนเจ้าของเบอร์คนเก่าจะเชื่อมไว้แล้ว ทำให้ผมเอามาใช้ไม่ได้ แก้ยังไงครับ

พอดีเราเปลี่ยนเครื่องใหม่เบอร์ใหม่แล้วเราเข้าแอคเค้าช้อปปี้ไม่ได้ค่ะ ใส่อีเมลกับรหัสแล้ว แต่โดนให้ยืนยันตัวตนอีกทีนึงด้วยเบอร์ ซึ่งเราทิ้งซิมไปแล้วน่ะค่ะ แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ จำเบอร์ไม่ได้แล้วด้วย​🥹

ระบบได้คืนเงินเข้า Shopee pay ไป แต่เราไม่สามารถเข้าใช้งานช็อปปี้เพย์ได้ เนื่องจากยืนยันตัวตนไม่ผ่าน พอเข้าเช็คข้อมูลในช็อปปี้เพย์ ปรากฏว่าข้อมูลไม่ใช้ของเราเลย จะทำยังไงดีคะ ยอดเงินตั้ง 2,500

สอบถามครับวงเงินของ SPayLater Limit Xtra ที่ผ่อนโทรศัพท์ได้เราจ่ายล่าช้ายังไม่มีจ่ายจะโดนยึดโทรศัพท์มั่ยครับ หรือแค่โนปิดช็อปปี้อย่างเดียว

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่แล้วจะสมัครshopeepay ยื่นเรื่องยืนยันตัวตนไปแล้วตั้งแต่วันที่16 พ.ค.2567 ตอนนี้ยังไม่มีข้อความตอบกลับมาเลยค่ะ ต้องรออีกกี่วันคะถึงจะยืนยันสำเร็จ

ผมมีโทรศัพท์ 2 เครื่อง 2 เบอร์ เครื่องนึงช็อปปี้ระงับการสั่งไปแล้ว แล้วมีอีกเครื่องซึ่งไม่เคยโหลดช็อปปร้มาเพื่อสั่งของเลยลองโหลดมาโดยลงทะเบียนเป็นเบอร์นั้นโดยไม่ได้กรอกรายละเอียดอะไรเลยทั้งอีเมล์และที