Shopee express ไม่มาส่งของและไม่โทรแจ้ง

ขนส่ง Shopee express กำหนดส่ง 8/10/65 แต่ของไม่มาส่ง และไม่โทรมาแจ้ง 
จนวันนี้ 10/10/65 ก็ยังไม่มาส่ง และยังไม่โทรแจ้ง 
สถานะก็ขึ้นกำลังนำส่ง แต่มาส่งสักที
ติดต่อในแชทเฟสก็ไม่มีการตอบกลับ การบริการแบบนี้ต้องพิจารณาด้วยนะคะ