ยืนยันตัวตนแอพกรุงไทยไม่ได้

เราลบแอพธ.กรุงไทยไป แล้วพึ่งโหลดมาใหม่ ลบไปประมาณ 20 วัน แล้วก็โหลดกลับมาใช้ใหม่ เนื่องจากพี่สาวโอนเงินมาให้ใช้ในบัญชีนี้ โอนครั้งแรกก็โอนได้ปกติ แต่อยู่ดีๆ ตอน06.00 เช้า ขึ้นว่า ไม่สามารถใช้บัญชีนี้ไ

จากบันชีกรุงไทยของเราทีแรกขึ้นหน้าแอปว่าไม่สามารถใช้บันชีได้นอกจากมีความเสี่ยงแล้วก้อมาเป็นระงับบันชีชั่วคราวแต่ตอนนี้ขึ้นว่าไม่สทมารถยืนยันตัวตนได้กรุณาติดต่อสาขาธนาคารแล้วก้อขึ้นerror30035คืออะไรคะห

ผมได้ไปติดต่อฝากเงินที่ธนาคารกรุงไทยสาขาหนึ่ง แต่ในขณะนั้นไม่ได้พกบัตรประจำตัวประชาชนติดตัวมา อย่างไรก็ตาม ผมมีเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐและมีรูปถ่าย ซึ่งสามารถใช้ยืนยันตัวตนได้ เช่น ใบอ

สมัครบัตรเครดิตตั้งแต่ปลายเดือนที่แล้ว มีปัญหาเรื่องเอกสารไม่ครบ และได้ส่งเพิ่มเติมทางอีเมลแล้ว ก่อนหน้านี้ในแอพกรุงไทยยังขึ้นสถานะอยู่แต่ตอนนี้ไม่ขึ้นแล้วสามารถเช็ดได้ทางไหนบ้าง

คืออยู่ดีๆแอปธนาคารกรุงไทยก็ออกจากระบบเองแล้วต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกๆ3วันเป็นแบบนี้ตลอด เรารำคาญมากเลย เวลาเรารีบซื้อของก็ให้เข้าสู่ระบบใหม่ยืนยันตัวตนใหม่เสียเวลามากๆเลย อยากรู้ว่าปัญหาเกิดจากอะไรครับ

ก่อนหน้านี้เคยเปลี่ยนมือถือไปแล้วบัญชีถูกระงับ ต้องไปดำเนินเรื่องให้พนักงานทำให้ที่ธนาคาร แต่เราไม่แน่ใจว่าต้องไปทำที่สาขาเดียวกันกับที่เคยเปิดบัญชีหรือไม่ เพราะนี่ไม่สะดวกไป สาขาที่เคยเปิดบัญชี ณ เวล