บัญชีกรุงไทยถูกระงับไม่สามารถโอนจ่ายได้และอยู่ต่างประเทศ

เจ้าของบัญชีอยู่ไต้หวัน แต่ซิมเบอร์ที่ผูกกับบัญชีอยู่กับลูกที่ประเทศไทย แอปขึ้นว่าไม่สามารถใช้บัญชีได้ชั่วคราว กรุณาติดต่อสาขาเพื่อยืนยันตัวตน ต้องการทราบว่ามีวิธียืนยันตัวตนจากต่างประเทศหรือมอบอำนาจให้ลูกดำเนินการแทนได้หรือเปล่าครับ