Lazada ถูกระงับถอนเงินไม่ได้

ผมได้ถอนเงินจาก lazadaโดยไม่ต้องยืนยันตัวตน
เมื่อส่งOTP ผมก็ใส่เลขแล้วมันก็ให้ใส่PIn แต่พอผมใส่/สร้างPin
มันกลับแจ้งว่าบัญชีถูกระงับ , เป็นทั้งface id , email , phone number ,