แอพธนาคาร กรุงไทย Next ยืนยันตัวตนไม่ได้

เราเป็นคนที่เปลี่ยนโทรศัพท์มือถือใหม่ ก่อนหน้านี้ได้ลบแอพแอพพลิเคชั่นกรุงไทย NEXT ออกจากโทรศัพท์มือถือเครื่องเดิมแล้ว และได้ติดตั้งใหม่ในเครื่องใหม่เบอร์เดิม ดำเนินการ สแกนหน้ายืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

แม่มีแอป next ในมือถืออยู่แล้ว แต่ทำไมพอถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน กลับไม่มีเมนูยืนยันผ่านแอป next ให้ แต่ให้ไปที่ตู้ atm หรือสาขา ธ. แทน แม่เข่าเสื่อมไม่สะดวกเดินทาง ต้องแก้ปัญหายังไง

จะเปลี่ยนโทรศัพท์ โดยเปลี่ยนบัตรประชาชน มา จะย้าย แอพฯ Next ในโทรศัพท์ใหม่ โดยใช้ บัตรประชาชนใหม่ ยืนยันได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้ คือต้องไป confirm บัตรใหม่ ที่ counter ก่อน ในกรณีนี้ เพิ่มความยุ่งยากให้ลู

ไม่สามารถใช้ยัญชีได้ชั่วคราวกรุณาติดต่อสาขาเพื่อยืนยันตัวตน ไปธนาคารรอคิว​เป็นชั่วโมง พอเจอเจ้าหน้าที่ก็แจ้งปัญหาที่เกิดแล้วทางเจ้าหน้าที่แนะนำให้กลับไปล้างเครื่อง สรุปทำอะไรไม่ได้เลยกลับไปเข้าร้านโทร

ตามชื่อกระทู้เลยครับ ยืนยันตัวยากมากกก ติดขั้นตอนกระพริบตา กรั้งไปยืนยันผ่านตู้ก็ไม่ผ่าน ไปสาขาก็ยืนยันแล้ว แต่ก็นังจะมาให้ยืนยันต่อในแอพอีก ก็ไใ่ผ่าน งงมากว่าทำไมใช้ยากยืนยันยาก ไปสาขาเพื่ออะไรสุดท้า

ยืนยันตัวตนผ่านตู้กรุงไทยแล้ว แต่พอมาเข้าแอ็ปเป๋าตัง จนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน ให้เข้า ด้วยKrungthai nextอย่างเดียว ปกติ จะมี เมนู ให้ยืนยันผ่าน แสกนหน้าด้วย แต่อันนี้ไม่มีให้เลือกแสกนหน้า ต้องทำไงค่ะ

ยืนยันตัวตนเข้าแอปกรุงไทย พอตั้งPINเสร็จเเล้ว มันขึ้นแบบนี้มา คืองง มาก ต้องทำยังไงคะ มันขึ้นว่า ''ไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ จำเป็นต้องยืนยันข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเข้าใช้งานKrungthai NEXTกรุณาติดต่อ

ขอมาแชร์ประสบการณ์ครับ เผื่อใครคิดจะเปิดบัญชีออนไลน์กรุงไทย - สมัครผ่านเว็บไซต์ กรอกข้อมูลทุกอย่างครบ -ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM ตามขั้นตอน - กลับมาเข้าแอป NEXT → เข้าไม่ได้! แอปขึ้นว่า "ยั