แอพธนาคาร กรุงไทย Next ยืนยันตัวตนไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่า “เคยเป็นทหารทางมหารเปิดบัญชีธนาคารกรุงไทยให้ใช้บัตรปชชเรา แต่เบอร์ใครไม่รู้ พอปลดทหารออกมา จะผูกบัญชีกับแอพNEXT ของกรุงไทย ปรากฏว่าเบอร์โทรศัพท์ที่ต้องยืนยันนหัส OTP เป็นเบอร์คนอ

ไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ จำเป็นต้องยืนยันข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเข้าใช้งาน krungthal next กรุณาติดต่อสาขากรุงไทยเพื่อยืนยันข้อมูล แล้วขึ้น Error Code 30035 หมายถึงอะไร

จากบันชีกรุงไทยของเราทีแรกขึ้นหน้าแอปว่าไม่สามารถใช้บันชีได้นอกจากมีความเสี่ยงแล้วก้อมาเป็นระงับบันชีชั่วคราวแต่ตอนนี้ขึ้นว่าไม่สทมารถยืนยันตัวตนได้กรุณาติดต่อสาขาธนาคารแล้วก้อขึ้นerror30035คืออะไรคะห

ในแอพกรุงไทยขึ้นว่า ​ข้อมูลบัญชีของคุณไม่เป็นปัจจุบันผมเลยไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารแต่ก็ยังขึ้นเหมือนเดิมอะคับ

รบกวนสอบถามพี่ๆน้องๆครับ ผมเป็นผู้พิการประเภท 1 สูญเสียดวงตา 1 ข้างและได้มีการผ่าตัดนำดวงตาออกไปแล้ว เนื่องจากผมต้องการสมัคร Dime! Make by kbank และ Youtrip ติดเครื่องไว้ครับ แต่ติดปัญหาขั้นตอนสุดท

พอดีว่าเราใช้บัญชีโมบายแบงก์กิ้งของกรุงเทพอยู่ ซึ่งเคยลงทะเบียนไว้กับเบอร์มือถือเก่า แต่เบอร์นั้นเลิกใช้ไปได้สักพักแล้ว เบอร์เองก็น่าจะโดนระงับไปนานแล้วครับ ก็เลยเปลี่ยนมาใช้เบอร์ใหม่ ค่ายใหม่ พอวันนี