เปลี่ยนซิม AIS GOMO ได้ไหม

คือ โทรศัพท์สัญญานไม่ขึ้น เเล้วไปที่เค้าเตอร์ AIS เค้าบอกไม่สามารถเปลี่ยนซิมได้ 
อยากทราบว่า ซิม AIS GOMO เปลี่ยนได้ไหม ถ้าเปลี่ยนได้ ต้องไปเปลี่ยนที่ไหนครับ