ซิม gomo สมัครแล้วผ่านแอพไม่ขึ้นสัญญาน?

ผมพึ่งซื้อซิม gomo มาในช้อปปี้ ผมเลยสมัครผ่าน App พอสมัครเสร็จบอกว่าใช้งานได้แล้วแต่สรุปใช้งานไม่ได้ไม่ขึ้นสัญญาณ ขึ้น โทรฉุกเฉินเท่านั้น แต่ขึ้นเสาอยู่ แต่ก็ใช้งานไม่ได้  ติดต่อgomoไปแล้วเขาก็บอกอย่างเดียวว่าเช็คเสาสัญญาณให้อยู่ ยังงี้ต้องทํายังไงหรอครับ