ยกเลิกโปรเน็ต Go no limit 349 บาท/เดือน ของ dtac ยังไงคะ

ซื้อโปรเสริม Dtac ผ่าน Shoppee ซึ่งเป็นโปรต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก บัดนี้ ต้องการยกเลิกโปรดังกล่าว แต่ทำการยกเลิกผ่าน Dtac App ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ กลัวเงินหมดจากการต่ออายุอั

นี่ค่ะ มันขึ้นอย่างนี้ คือต้องทำไงคะ มันคิดตังเพิ่มไปเยอะมาก คือเรามือกดไปโดนเเล้วยกเลิกไม่ได้เลยค่ะ โทร1678 ไปเเล้ว ก็ บอกว่า สายเต็มทุกรอบค่ะ คือควรเปลี่ยนค่ายเลยดีไหมคะ?