Kerry ระบบไม่ update หรือยังไงคับ

พัสดุแฟลช TH03067ZA88E5K ขนส่งเข้ามารับสินค้าตั้งแต่ 12 พ.ย. หลังจากนั้นก็ไม่ไปไหน จน 14 พ.ย. ก็เคลื่อนไหว พอมาวันนี้ 15 พ ย. ก็ยังอยู่ที่เดิม ไปไม่ถึงสถานีคัดแยกซักที สงสัยว่าทำไมช้ามากกกก ตั้งแต่ขนส

เราตามพัสดุไปเมื่อวันที่ 11 ผ่านทางคอลเซนเตอร์เพราะกำหนดส่งแจ้งว่าวันที่ 9 รอสถานะอัพเดต ไม่มีความคืบหน้า แจ้งว่าพัสดุส่งต่อให้ซับ J&T ส่ง เราเลยขอให้ทาง KEXอัพเดตสถานะ แต่แจ้งว่าจะจัดส่งภายในวัน

ขออนุญาตนะคะ สงสัยมากๆเลยค่ะว่าสถานะติดตามพัสดุเป็นแบบนี้คือยังไง ทำไมมันวนไปวนมา กำหนดจะได้รับภายในวันที่ 9-11 วันนี้วันที่ 11 ก็ยังไม่ได้เลย ไม่ค่อยมีปัญหาที่มาช้าแต่สถานะขึ้นแปลกๆ จริงๆก็เริ่มหงุดห