ใครเคยเจอ Kerry ส่งพัสดุล่าช้ามารวมกันตรงนี้ครับ !!!!
ใครเคยเจอประสบการณ์ห่วย ๆ ของการล่าช้าขในการส่งพัสดุของบริษัทนี้บ้างครับ (ปกติก็ใช้ส่งของตลอด)
มาแชร์ประสบการณ์กันตรงนี้ได้เลยครับ 

ที่เลือกส่งบริษัทนี้เพราะคิดว่าส่งไป กทม เร็วกว่าบริษัทอื่น แม้ราคาจะสูงกว่า .... 
........

ของผมส่งไปวันอาทิตย์ ตอนนี้วันศุกร์แล้วของยังไม่ถึงปลายทางเลยครับ ... 
โทรไปตามประมาณ 12 ครั้ง / ยังไม่รวมช่องทางอื่นนะครับ 
ได้ยินแค่ call centre บอกแค่ ... ขอโทษลูกค้าที่ล่าช้า, ทางเราจะเร่งประสานงานให้ทุกครั้งที่โทรไป, ขอโอกาศให้เคอรี่ด้วย ... แต่ผ่านมาพัสดุก็อยู่ที่เดิมตลอด
ซึ่งเราก็เข้าใจนะครับว่า call centre ก็คงทำได้แค่นี้ ... 
ทางบริษัทมีวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่านี้ 
.........
เราสามารถร้องเรียนที่ไหนได้บ้างมั้ยครับ ?
มีหน่วยงานไหนของภาครัฐบาลที่จะสามารถออกมาร้องทุกข์แทนผู้บริโภคที่บ้านเรามั้ยครับ เช่น สคบ. 
ผมเห็นมีการส่งล่าช้า สินค้าสูญหายกันหลายคนเลย 
พอมูลค่าน้อยผู้บริโภคอย่างเราก็คิดว่ามันน้อย ไม่คุ้มที่จะทำอะไร ...
แต่ถ้ารวมกันคลาย ๆ เคส ผมว่ามันก็น่าจะมีมูลค่าไม่น้อยเช่นกันนะครับ 
ขอบคุณพื้นที่พันทิปครับ 
ขอบคุณทุกความคิดเห็นครับ