พึ่งจ่ายบิลทรูไปแต่กลับมี sms จากทรูบอกว่ามียอดค้าง

ทรูอินเตอร์เน็ตบ้าน มียอดค่าบริการค้างชำระ 2 รอบบิล  รอบบิล 11/2025 ยอด 426.93 บาท กำหนดชำระวันที่ 15/12/2025 (อันนี้เข้าใจและกำลังจะจ่าย) รอบบิล 12/2

ชำระยอดบิลที่ยังคงค้างแล้ว แต่ก็ยังคงมียอดค้างขึ้นอยู่ ชำระเงินผ่านแอพธ. กรอกเบอ มันก็ขึ้นจำนวนยอดค้างอยุ่ชำระเสร็จเรียบร้อย ปรากฎไม่มีข้อความsmsแจ้งเตือนเลย ไปที่ศูนย์ทรูก้ได้รับคำแนะนำแบบกำกวม เหตุก

ค้างชำระบิลรายเดือนเยอร์มือถือทรู ต้องการปิดยอดแต่ค้างไว้นานแล้วหลายปี จะติดต่อที่ไหนได้บ้าง

อยากทราบว่า ค้างชำระค่าเน็ตรายเดือนทรู ถูกตัดสัญญาณและไม่มึซิมเก่าแล้ว อยากกลับไปชำระแล้วปิดซิม ติดต่อคอลเซนเตอร์เมสเสจ ก็มีแต่ ai ไม่ว่างไปศูนย์ทำไงดี

ไม่เคยสายว่างถึงพนักงานสักที ชำระค่าบริการแล้วแต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ น่าเบื่อมากปัญหาเยอะเหลือเกิน ชำระค่าบริการไปแล้วแต่ยังขึ้นยอดอยู่ แล้วบอกเปิดใช้งานไม่ได้ ต้องทำยังไงบ้างคะมีใครแนะนำได้ไหมคะ 🥹

ตอนแรกจะค้างชำระอยู่ที่ 2 เดือนแล้วชิมก็ถูกระงับไป พอมาเช็คยอดดูอีกที่ยอดก็มีบิลที่ 3 เพิ่มมาแล้วตอนนี้ชำระไป2เดือนแรกไปแล้ว สัญญาณจะเปิดให้ใช้งานไหมครับ

พอดีซิมเทพของทรูจะหมดอายุวันที่ 19 มกราคม 2569 นี้ และอยากต่ออายุแพ็คเกจเดิม หรืออัพเกรดเป็นแพ็คเกจใหม่ ทำยังไงได้บ้างหรอคะ

เบอร์ทรูโทรออกไม่ได้ กดโทรแล้วบอกว่าให้เปิดปิดเครื่องใหม่ เนื่องจากเบอร์มียอดค้างชำระ (ไม่ได้ค้างชำระ) และเปิดปิดใหม่เกือบ 10 ครั้งแล้วแต่ก็ยังไม่ได้เลย

​ทรูได้ส่งข้อความค่าใช้จ่ายรายเดือน ซึ่งปกติจะจ่ายเดือนละ 53.50 บาท แต่รอบบิลนี้เพิ่มเป็น353.10บาท โดยมีรายละเอียดค่าแพ็คเกจหลัก50.00บ./ข้อมูลข่าวสารและบันเทิงอีก 280.00บ. คำถามคือที่เพิ่มมาเพิ่มได้อย